|よくある質問

Q

コーディネートのやり取りにLINE登録は絶対ですか?

A
オンラインコーディネートの場合はチャット形式のLINEを推奨させていただいております。 メールでのやりとりの方がよろしければメールでもご対応させていただいております。ご安心ください。 どんなに小さなご質問でもお気軽にご連絡いただけるよう心がけております。
Q

他のオンラインコーディネートと何が違うの?

A
さまざまな企業がオンラインコーディネートのサービスを展開してます。 当方のオンラインコーディネートは他社と違い修正や質問の制限がありません。 お客様と対でコミュニケーションをとり作り上げていくことが可能です。 親身になってお部屋作りを致します。 ご納得いくまでとことんお付き合いいたします!
Q

自分で購入しようと思っている家具があるのですが組み込んでくれますか?

A
はい!購入しようと思っている家具のお写真やURL教えていただければパースに組み込んでプランニング致します。 ただし、ヒアリングを重ね、お部屋の方向性に背くなと感じた場合は 別アイテムをご提案させていただくこともございます。
Q

修正や変更は何回までですか?

A
何回でも大丈夫です。 《下記 修正に関しての考え方》 お客様と相互ヒアリングと応答繰り返し、最終的にお客様のご納得お部屋を作ることが目的ですのでここの制限は設けてません。 実績としては、一回でOKのお客様もいらっしゃれば、細かく複数回のお客様もいらっしゃいます。 納期が許す限りご利用ください。
Q

納期はどれぐらいですか?

A
【サイズ別|納期完了までの平均】 ダイニングリビング・・・約1ヶ月半 リビングダイニング+洋室・・・約2ヶ月 ご依頼者さまからの必要情報まとまり次第で前後致します。 ※現在お急ぎのお客様はご遠慮させて頂いております。ご容赦ください。
Q

リフォーム希望です。クロスや床材のセレクトはしてくれますか?

A
クロスのみメーカー品番指定でセレクトいたします。 お見積もりはお客様にてご自身の発注先にご依頼ください。 床材はメーカー指定のセレクトは行っておりません。 お色のイメージにてアドバイスさせていただきます。 アドバイスさせていただいた情報でご自身の発注先にお問い合わせください。
Q

どのようなお店から家具をセレクトするのですか?

A
オンラインショップです。 楽天市場内の各種ショップをはじめ IKEA・FLAYMEe・Francfranc・ZARA HOME・unico・他etc 。。。 ご依頼者さまよりご要望のショップがありましたらご教示ください。 ご対応致します。
Q

賃貸のお部屋でクロスを自分で貼りたいと思ってます。(DIY)

A
はい!賃貸用のお部屋でしたら、正確な寸法が分かれば積算まで致します。 ご自身でクロスを施工DIYされる場合は輸入クロスもご提案しやすくデザインの幅も広がります!是非ご利用ください。
Q

ココナラ 内での購入と何が違うの?

A
ココナラ 内では、SNSや他サイトへの誘導が禁止されておりますので、LINEやメールでのやりとりが不可能です。 また、住所の教え合いなども禁止されておりますので、壁紙サンプルの送付なども不可能でした。 こちらからですと壁紙サンプルの送付が可能かつ、緊急事態宣言などが無ければ日程調整の上、ショールーム各種でのお打ち合わせも可能でございます。(首都圏・都内近郊のみ)